Вопрос-ответ от «Карго-Центр» - часто задаваемые вопросы / FAQ
ВОПРОС-ОТВЕТ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Для авиаперевозки груза из Москвы мы предлагаем более 100 авианаправлений по России из Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковского. Для предварительного расчёта стоимости авиадоставки груза предоставьте следующую информацию:
- аэропорт отправления и аэропорт назначения;
- кол-во грузовых мест, вес и габариты (ДхШхВ) каждого места, характер груза;
- при доставке груза «от двери до двери»: адрес грузоотправителя / грузополучателя;
После согласования стоимости и деталей перевозки передать груз в соответствии с оформленной заявкой. Для отправки запроса на авиаперевозку груза используйте форму на сайте, электронную почту, мессенджеры или телефон.
Для авиаперевозки груза из Москвы (Шереметьево, Внуково, Домодедово, Жуковский) в Казахстан, Беларусь, Армению, Киргизию мы предлагаем следующие направления: Алматы, Нур-Султан (Астана), Актау, Актобе (Актюбинск), Атырау, Бишкек, Ереван, Караганда, Костанай, Кызылорда, Минск, Павлодар, Семей (Семипалатинск), Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент.
Для предварительного расчёта стоимости авиадоставки груза предоставьте следующую информацию:
- аэропорт отправления и аэропорт назначения;
- кол-во грузовых мест, вес и габариты (ДхШхВ) каждого места, характер груза;
- при доставке груза «от двери до двери»: адрес грузоотправителя / грузополучателя;
После согласования стоимости и деталей перевозки передайте груз в соответствии с оформленной заявкой. Для отправки запроса на авиаперевозку груза используйте форму на сайте, электронную почту, мессенджеры или телефон.
Для организации международной авиаперевозки груза мы предлагаем более 1000 авианаправлений из Москвы (Шереметьево, Внуково, Домодедово) и Санкт-Петербурга (Пулково). Для предварительного расчёта стоимости авиадоставки груза предоставьте следующую информацию:
- аэропорт отправления и аэропорт назначения;
- кол-во грузовых мест, вес и габариты (ДхШхВ) каждого места, характер груза;
- указать на необходимость предоставления услуг по таможенному оформлению груза;
- при доставке груза «от двери до двери»: адрес грузоотправителя / грузополучателя;
После согласования стоимости и деталей перевозки передать груз в соответствии с оформленной заявкой. Для отправки запроса на авиаперевозку груза используйте форму на сайте, электронную почту или мессенджеры.
Со всеми новыми клиентами мы работаем на условиях 100% предоплаты. И тому есть веская причина. В нашей практике встречались разные клиенты и большинству из них мы шли навстречу, предлагая отсрочку платежа по факту выполненных услуг. До тех самых пор, пока один из таких новых клиентов без видимых на то причин не оплатил наш счёт на сумму более 200 тыс.руб. по состоянию на 2011г. Информация об этом есть в открытом источнике из картотеки арбитражных дел по ссылке. С решением первой инстанции можно ознакомиться - здесь, с решением апелляционной инстанции можно ознакомиться – здесь. Недостатки судебной и правоохранительной систем на тот момент не позволили нам вернуть деньги и по сей день. Конечно, и раньше случались подобные случаи на значительно меньшие суммы, но после выше обозначенного мы основательно убедились - ничто так не укрепляет веру в клиента, как предоплата.
Мы рассматриваем индивидуальные условия оплаты для наших постоянных клиентов, в т.ч. и возможность оплаты по факту выполненных услуг. Чтобы стать нашим постоянным клиентом необходимо осуществить три авиаперевозки груза.
Предоставляем услуги на основании агентского договора. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями работаем по безналичному расчёту с предоставлением полного пакета закрывающих документов: агентский договор, заявка на авиаперевозку, счёт, счёт-фактура, акт выполненных работ, отчёт агента, грузовая авианакладная. Работаем по общей (стандартной) системе налогообложения, поэтому стоимость наших услуг включает НДС в соответствии с законодательством РФ.
При работе с физическими лицами мы предлагаем разные способы оплаты услуг по авиаперевозке грузов. Причём оплатить перевозку может как грузоотправитель, так и грузополучатель. Важно, чтобы оплата была произведена до вылета груза, во избежание задержек с отправкой. Для оплаты можно использовать следующие сервисы: перевод на карту Сбербанка РФ, QIWI-Кошелек, Western Union, CONTACT, Золотая Корона, Колибри.
Оплатить грузовую авиаперевозку можно наличными при передаче груза в пункте отправления. Важно, чтобы оплата была произведена до вылета груза, во избежание задержек с отправкой. К сожалению, оплата наличными в пункте назначения невозможна. Для этих целей можно воспользоваться альтернативным способом оплаты - перевод на карту Сбербанка РФ или другими платёжными системами.
«door-to-door» - доставка груза от двери отправителя до двери получателя;
«airport-to-airport» - доставка от аэропорта отправления до аэропорта назначения;
«door-to-airport» - доставка груза от двери отправителя до аэропорта назначения;
«airport-to-door» - доставка груза от аэропорта отправления до двери получателя.